Page 31 - Журнал «Русский Берег» #16-2023

RUSSIAN COAST | № 2/16 2023 ПЕРСОНА | PERSON

Где российские клиенты сейчас хотят себя пиарить? и замкнуты на своём локальном мире. И то, что вообще
И где до этого? отличает Латинскую Америку особенно сейчас — пожив там,
А. И.: Думаю, что где-то два года назад амбиций по выходу я это понимаю, — такая серьёзная зауженность горизонта
за границу было намного больше. Вся ситуация, скорее, по сравнению с Москвой, где как раз мы можем жаловаться
больше подкосила этих людей, и они не решились выйти на зауженность горизонта, но её фактически, конечно же, нет
на другие рынки. Потому что общий уровень энергии, конечно, по сравнению с другими странами.
упал, ведь это очень некомфортная и энергозатратная затея. Р. Б.: То есть, скажем так, люди живут в своём локаль-
И если выход на какие-то европейские рынки, куда они ном рынке и не думают дальше своего…
в основном шли, или американские рынки, куда наши также А. И.: …и не подозревают о существовании других
пытались выйти, — это для нас более понятно, то вот эти, рынков. Искренне не подозревают и не планировали.
оставшиеся теперь нам азиатские или латиноамериканские, Да. Вообще не интересно. Например, в той же Бразилии есть
даются русскому человеку сильно сложнее. Наши, более 100 стартапов, которые работают в цифровизации
практически все, любят влезать в микроменеджмент, а там аграрного сектора. Более 100 уникальных проектов. Но они
тебе придётся доверять на местах людям совсем иных большей частью направлены на потребление внутри страны.
культур — для большинства это стало сдерживающим Большинство из них даже не подозревают о выходе на другие
фактором. И плюс ещё оказалось, что это стоит много денег рынки.
(смеётся) — выход на эти рынки. Р. Б.: Интересно. Но растёт экономика в Бразилии?
Р. Б.: Ваши клиенты из каких отраслей? Они в основ- Чувствуется это?
ном «диджитал»? А. И.: Ну, у них там всё ничего так. Не так, как в Аргентине.
А. И.: Совершенно разные. Мы начинали как агентство, Но там много политической нестабильности, которая,
которое работало со стартапами, но сейчас в основном это конечно, не позволяет…Даже в Перу были какие-то митинги
и большие корпоративные клиенты, типа Авито, и средние или что-то ещё. И в Чили. Только у меня в Парагвае ничего
клиенты, но хорошо дофинансированные, поскольку не происходит: мирные выборы, пришли, прошли, дали
мы в довольно высоком ценовом сегменте находимся. В силу выходной людям.
как раз того, что мы решаем довольно объёмные задачи, Р. Б.: Расскажешь, как переезжал? Хочешь, не под за-
а таких задач немного у маленьких клиентов. А так, клиенты пись. Мне дико интересно.
из самых разных отраслей: и банки, и горнодобывающие А. И.: Да вообще ничего такого. Я давно уже переезжаю.
предприятия, и сервисные компании — b2b и b2c то есть. Уже больше шести лет не живу в России. Я, можно сказать,
Но это не так важно, потому что коммуникации всем «серийный переезжатель». Причём я каждый раз по-
нужны и важны. Потому что сейчас, к сожалению, если настоящему переезжаю, не на время.
ты не выстраиваешь внятного и понятного взаимоотношения Р. Б.: А потом?
со своим клиентом — будь то партнёры в b2b-секторе, А. И.: Потом переезжаю дальше. Ну, потому что опять: если
будь то конечные пользователи b2c, — им сложно принимать снаружи из окна смотреть и изнутри смотреть — совершенно
решения о том, чтобы пользоваться твоими услугами, разные векторы. Плюс для меня важна эмоциональная
оставаться с тобой и привлекать тебе новых клиентов. совместимость со страной. Я начал с Кипра — это ужасное
Р. Б.: Вот это интересно, потому что здесь, например, место.
много русскоязычного населения, которое привыкло Р. Б.: (смеётся) А почему все тогда туда переезжают?
ко всем сервисам, и даже есть попытки создать А. И.: Дураки (смеётся). И не слушают. Не слушают
что-то подобное, но море, солнце, расслабон… такси- старших. Это очень плохое место. Ну, вот всё. Грязища,
сты отказываются работать с приложением. невкусная еда, очень дорого, всё какое-то убогое, ужасное
А. И.: Ну да. Плюс здесь мы должны учитывать это море… и чёрти где.
ментальность, потому что она, конечно, другая, и уровень Р. Б.: Ну, Парагвай близко зато.
образованности и в целом развития — иной. А. И.: Оказалось, что не так далеко. Из Москвы, конечно,
Р. Б.: А какова, условно, бразильская ментальность ужасно долго. Из Мадрида — 11 часов. На самом деле
или южноазиатская? не сильно дальше, чем Азия, в которую мы так привыкли
А. И.: В Бразилии тоже не всё так ловко. Есть проекты, летать. Потом была Португалия. Но там, несмотря на то, что
которые очень хороши на бумаге и, скажем, на примере мне уже было известно, что нужно иметь отопление, я не учёл,
Москвы — вполне себе. А в бразильских реалиях пришлось что сами дома к этому отоплению были не подготовлены.
перекраивать всю бизнес-модель, потому что мир устроен Всё это было ледяной зимой, и я в итоге намёрзся так,
по-другому. И это не увидеть издалека. И вроде бы люди что уехал оттуда просто пятками сверкая. Но в процессе
могут рассказать, что там что-то иначе, но прочувствовать это всех перемещений усвоил, что солнышко — это основной
нужно изнутри. Поэтому выходят через локальных партнёров, компонент. Если нет солнышка, зачем мы живём в таком
но там тоже есть свои сложности, так как они очень локальные холоде — не совсем понятно. Но это мне. Всё-таки все люди

31