+90 552 842-78-96
17 Февраля 2021

Путешествия — это положительные эмоции, они нужны всем и всегда

Артем Чернышев MITT (2).JPGАртем Чернышов, директор выставки «MITT - Hyve Россия», о состоянии туристического рынка и прогнозах на предстоящий сезон.

— По известным причинам в прошлом году выставка не состоялась. Это как-то отразилось на настроении туристической отрасли?

— Конечно, сообщество было очень разочаровано тем, что выставка не состоялась, потому что строились определенные планы. «MITT» — это ключевое событие в отрасли, многие к участию в нем дополнительно привязывают цикл коммуникаций с партнерами: семинары, деловые завтраки, круглые столы. Но на момент отмены ситуация с распространением COVID-19 развивалась настолько стремительно, что туротрасль думала не о том, что кого-то не удалось повидать на выставке, а о том, будет ли существовать рынок вообще и в каком виде он сохранится. Выставка, скорее, —  это зеркало рынка. Ты приходишь на нее и сразу понимаешь, в каком состоянии находится отрасль на данный момент. Спады и подъемы всегда были, есть и будут. Кривая на графике отчетов по прибыльности не может постоянно ползти вверх. Я искренне хочу, чтобы даже в это непростое время те, кто придут к нам на выставку, действительно получили от нее пользу и смогли благодаря этому сделать толчок в развитии своего бизнеса.

— Каковы ваши прогнозы на предстоящий туристический сезон в 2021 году? Рынок жив?

— В настоящий момент мы понимаем, что есть определенная доля участников, которая ушла с рынка навсегда. Преимущественно, это туристические агентства, которые, потеряв клиентов, просто перестали существовать. Некоторые отели закрылись и до сих пор не возобновили свою работу. Мы видим, что есть туроператоры, которые по ряду причин выходят из реестра по выездному туризму и пытаются переформатировать свой бизнес. Кто-то быстро сообразил, что надо сделать для того, чтобы хоть как-то оставаться на плаву: переориентироваться на внутренний туризм, изменить свою продуктовую линейку и так далее. Поэтому сказать, что рынок умер, я не могу. Он сейчас в очень сильном стрессе. Безусловно, и в этом году будут еще банкротства и уходы с рынка. Будет и передел гостиничного рынка, где все больше и больше объектов размещения станут выставлять на продажу по сильно сниженной цене. Но мы всегда помним о том, что люди любят путешествовать. И, как только они смогут снова это себе позволить в рамках новых реалий, они сразу же вернутся к этому. Мировое туристическое сообщество проходило через это много раз. Туризм — это один из первых моментов, от которого люди, оказавшиеся в трудной экономической ситуации, отказываются сразу. Равно как потом они стремительно к нему возвращаются, когда дела начинают идти на лад.

— Очевидно, что ситуация с COVID-19 дала толчок к развитию внутреннего туризма. Это станет долгосрочным трендом в России?

— В конце 2019 года была разработана стратегия развития туризма до 2035 года. В настоящий момент Правительством РФ готовится национальный проект по развитию внутреннего туризма. Дополнительно создаются структуры, которые будут участвовать наряду с Ростуризмом в реализации данного проекта. Правительство уже серьезно стимулировало туристическую отрасль, внедрив программу кэшбека, в рамках которой можно было забронировать себе отдых в России и вернуть 20% от стоимости поездки. Сейчас идут разговоры о том, чтобы запустить программу повторно и в 2021 году. Многие российские регионы сейчас всерьез заняты формированием маркетинговой стратегии продвижения своих продуктов. Мне приятно видеть, что у некоторых регионов появляется свой собственный туристический бренд, который выражен и концептуально, и визуально. Россия хочет видеть и собственных граждан, путешествующих по стране, и иностранцев. А мы знаем, что это в определенной степени взаимосвязано: чем больше иностранцев поедет в Россию, тем больше самих россиян будет путешествовать по стране.

— Какие прогнозы даете вы и эксперты, работающие в туристическом секторе: сезон 2021 года будет провален или есть надежда на восстановление сектора?

— Мы все хотим быстрого возврата к тому, что было до кризиса, но так не будет. Говорят, если ты проболел, скажем, две недели, то на полное восстановление организму после болезни требуется времени в три раза больше. Примерно то же самое и в бизнесе. Даже если завтра все границы будут открыты, то моментального возврата на прежние позиции не произойдет.

Сезон, конечно, не будет таким провальным, как в 2020 году. Сейчас уже все больше и больше стран начинают открываться для российских туристов. Но не везде это происходит в полноценном режиме. Например, Таиланд открыт, но ты должен пробыть две недели на карантине после прилета. Вопрос — считать ли это «открытием»? Формально — да. А реально это подойдет только тем, кто едет на длительное время. Некоторые страны лихорадит. Они то открываются, то закрываются. Например, Индонезия то пускала к себе туристов, которые ехали зимовать или просто на длительное пребывание от тридцати дней, то опять все закрыла и ввела обязательный жесткий карантин. Со многими странами нет прямого авиасообщения, а лететь с пересадкой через тот же Стамбул, например, не всегда удобно.

Какие-то страны требуют делать по несколько ПЦР-тестов. Например, ты должен прилететь с тестом, сделанным в России, далее сдать еще один тест на границе, а потом, улетая, сдать еще один тест. На семью из четырех человек надо сдать двенадцать тестов. Если, скажем, каждый стоит даже тридцать евро, то дополнительные расходы на поездку составят триста шестьдесят евро.

У многих потенциальных туристов сильно изменились финансовые условия. Кого-то сократили на работе, кому-то урезали зарплату, кто-то из предпринимателей потерял свой бизнес. Для этих людей туристические поездки пока отошли на второй, а возможно даже на третий план. Соответственно, в сезоне 2021 выездных туристов будет, в целом, меньше.

— Когда мир откроется, в какую страну прежде всего поедете вы?

— Мир уже частично открыт. Я со своей семьей, в которой двое детей, планирую этим летом поездку в Турцию. Для меня, как и для многих россиян, Турция — это идеальное направление именно для отдыха с детьми, потому что в отелях на курортах для этого все продумано до мелочей. И каждый год, приезжая в Турцию по делам бизнеса или как турист, я с радостью вижу, что качество туристического продукта и сферы услуг постоянно растет. Я уважаю за это турецких бизнесменов. Считаю, что этим Турция очень сильно отличается от многих других туристических направлений, которые, получив в свое время определенный поток туристов, немного сложили руки и расслабились.